宠物保险理赔全流程解析

📅 2024-04-18 ✍️ 保险顾问 ⏱ 阅读时间约2分钟

从投保到理赔的关键步骤：

投保阶段：

1. 比较免赔额（0/200/500三档）
2. 确认遗传病、老年病承保范围
3. 注意等待期设置（通常30天）

就医准备：

• 保留完整病历（含主诉、检查、诊断）
• 拍摄清晰的治疗费用清单
• 获取医生执业资格证明

理赔材料：

• 保险单正本
• 医疗机构收费票据
• 宠物身份证明文件
• 事故过程说明（需签字盖章）

争议处理经验：

1. 提前录制体检视频作为健康证明
2. 要求书面形式说明拒赔理由
3. 通过宠物医疗调解委员会申诉